Política de privacidad

Esta política de protección de datos personales se aplica al procesamiento de Datos Personales recopilados por CORPORACIÓN TURÍSTICA CURACAO B.V. (en adelante ATLANTIC CITY y/o la Compañía), a través del presente sitio web, de conformidad con la legislación aplicable.

1. OBJETIVO

La Política de Privacidad, se elabora de conformidad con la Ley N° 31557, normas modificatorias y reglamentarias, así como con la Ley N° 29733 que regula la Protección de Datos Personales y sus normas reglamentarias, con el objetivo de informar sobre la recopilación, acceso, utilización, exportación y /o transferencia de la información personal, así como ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los datos personales, en adelante con las siglas ARCO, y el uso de algoritmos para la toma decisiones automatizada.

2. INFORMACIÓN REGISTRADA

ATLANTIC CITY únicamente recolecta y procesa los datos personales que usted desee proporcionar o que resulten necesarios para los fines que se describen en el punto 4 de la presente Política. ATLANTIC CITY recolecta información personal directa como nombre, documento de identidad (DNI O Carnet de extranjería), número de celular, correo electrónico, fecha de nacimiento, dirección, información de tarjeta de crédito y/o débito, información de número de cuenta bancaria, entre otros; a través del formulario de creación de cuenta de usuario, formulario de depósito, uso del Sitio y comunicaciones directas con usted. Estas solicitudes de información deben ser completadas o respondidas de manera personal, luego de haber cumplido con revisar y aceptar la presente política de Privacidad en lo que concierne a la protección de datos personales.

Al ingresar sus datos, el usuario declara y certifica que tales datos son verdaderos, exactos, auténticos y completos, y se ratifica en su condición ser mayor de edad y jurídicamente hábil para realizar apuestas en nuestro sitio web.

La información personal y de su cuenta de juego que el sitio recopila podrá incluir:

• Información de contacto (nombre(s), apellido(s), tipo de documento de identidad, número de documento de identidad, número de celular, dirección de correo electrónico);
• País/cuidad de referencia;
   
• Información sobre pagos;
   
• Historial de transacciones;
   
• Preferencias de uso del sitio web;
• Comentarios sobre el servicio.

Cuando el usuario interactúa con los servicios del sitio, ATLANTIC CITY podrá guardar su registro de actividad, que recopila cierta información administrativa, sobre el tráfico y relacionada con el comportamiento de juego y las apuestas (realizadas) incluyendo:

• Dirección IP de origen;
• Datos de geolocalización general (únicamente país y ciudad).
• Tiempo de acceso y horarios de participación en la plataforma
• Acciones frecuentes del usuario en la plataforma;
• Fecha de acceso;
• Errores de servicio de la plataforma
• Tipo de navegador utilizado.
• Tipos de juegos realizados por el usuario;

El usuario es consciente y expresamente autoriza que podemos compartir o se nos puede exigir que compartamos sus datos personales con organismos autorizados y reguladores, cuando así lo requiera la legislación aplicable, así como las autoridades públicas con el fin de investigar fraudes, lavado de dinero y/o activos u otros actos ilícitos.

En caso de ser necesario, la información proporcionada por el usuario será actualizada, luego de pasar por un proceso de identificación.

 ATLANTIC CITY tiene implementadas las medidas técnicas, organizativas y legales que garantizan la seguridad y confidencialidad de sus datos personales.

ATLANTIC CITY deja constancia que en caso se realice alguna modificación de nuestra Política de Privacidad, ésta será comunicada y deberá ser aceptada por el usuario, a fin de continuar en nuestro sitio web.
 

3. MEDIOS DE RECOPILACIÓN Y PROCESAMIENTO DE DATOS

ATLANTIC CITY podrá recopilar automáticamente ciertos datos y recibir cierta Información personal proporcionada por el cliente de forma voluntaria a través de servicios u otras comunicaciones e interacciones en nuestro Servicio.

El Sitio también podrá recibir información personal de vendedores en línea y proveedores de servicios, así como de listas de clientes obtenidos legalmente de proveedores externos.

ATLANTIC CITY se reserva el derecho de utilizar proveedores de servicios externos para proporcionar asistencia técnica para sus transacciones en línea y mantenimiento de su cuenta.

ATLANTIC CITY utilizará la información personal obtenida, de acuerdo con la legislación aplicable y la presente Política de privacidad.

La información obtenida podrá ser transferida a terceros cumpliendo con las normas técnicas que garantizan la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos objeto de trasmisión, únicamente con fines vinculados a la operación de la plataforma de los juegos a distancia, y de conformidad con las legislaciones nacionales y/o extranjeras aplicables.

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Los datos personales que usted libremente proporciona a través del Sitio, serán tratados para los siguientes fines:

• Acceder y poder realizar apuestas en juegos de azar;
• Poder realizar apuestas deportivas;
   
• Verificar su puntaje y cumplimiento de los requisitos de las bonificaciones;
• Proporcionarle asistencia para participar en promociones;
• Validación de depósitos y/o retiros;
• Prestar servicios de asistencia para participar en los juegos a distancia y/o apuestas deportivas a distancia.
• Garantizar la seguridad en la identificación y verificación necesarias para sus transacciones en línea;
• Ofrecerle su participación voluntaria en encuestas y/o concursos, promovidos en nuestro sitio web.
• Asimismo, en algunos casos utilizamos tu información personal para propósitos de investigación, perfil analítico y análisis estadísticos. Estos datos se utilizan para crear un perfil personalizado que nos permite enviarle promociones y ofertas que sean relevantes para sus intereses y preferencias.
• Entre otros fines relacionados con la operación de ATLANTIC CITY.

Los datos personales proporcionados por el usuario a través de la presente aplicación únicamente serán utilizados y/o procesados para la realización de las acciones antes descritas.

5. EJERCICIO DE SUS DERECHOS ARCO

Usted puede revocar su consentimiento o ejercer sus derechos que como titular de datos personales le asisten (acceso, rectificación, cancelación, oposición, información o revocación), de manera gratuita y cuando así lo considere oportuno.

Podrá ejercer sus derechos ARCO enviando una comunicación vía correo electrónico a [email protected] con el asunto “DERECHOS ARCO” e indicando sus datos de identificación y pedido específico en el cuerpo del mensaje.

Asimismo, el cliente podrá contactarnos en cualquier momento, en caso de que:

• Desee saber cuál es la información personal que recopilamos, procesamos y almacenamos y, también las fuentes de las cuales recibimos dicha información;
• Desee confirmar la exactitud de su información personal y de las operaciones realizadas en nuestro sitio web .
• Quiera actualizar su información personal;
• Tenga alguna queja en relación con el uso de su información personal;
• Desee rechazar la recepción de mensajes publicitarios de nuestro sitio web;

6. TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN

• Dado los fines mencionados en el punto 4 de la presente Política, al prestarle nuestros servicios, Ud. conoce y autoriza que ATLANTIC CITY podrá compartir su información personal con terceros, únicamente con fines relacionados a la explotación de los juegos a distancia y/o apuestas deportivas a distancia.
  Así mismo Ud. conoce y autoriza que ATLANTIC CITY podrá compartir su Información personal, si así lo exige la Ley.

7. FLUJO TRANSFRONTERIZO

Los datos personales, perfiles del usuario, y operaciones realizadas en nuestro sitio web, serán almacenadas en un servidor gestionado por la empresa CALÍMACO TECHNOLOGIES, S.L., sociedad española con CIF número B16993081, y domicilio en Calle Ciencias 24, Alpedrete 28430, Madrid, España; por lo que en caso nos proporcione sus datos personales éstos serán objeto de una transferencia internacional.

En ese sentido, ATLANTIC CITY cuenta con un convenio celebrado con la citada empresa, mediante el cual se garantiza la adecuada prestación del servicio, así como la privacidad, confidencialidad y debido cuidado de la información proporcionada por los usuarios.

Adicionalmente, ATLANTIC CITY también podrá compartir sus datos personales con terceros dentro y fuera del territorio nacional, en caso se requiera atender requerimientos expresos de entidades públicas y/o judiciales, en virtud del cumplimiento de sus funciones.

Asimismo, con el objetivo de ofrecerle la mejor experiencia en nuestra plataforma, la visualización de los juegos y servicios se adapta de manera constante según su participación y preferencias. Esta personalización se lleva a cabo mediante un análisis de datos realizado por la empresa Mobius Solutions, Ltd, una compañía israelí ubicada en Adgar 360 Tower, Piso 33, Calle Hashlosha 2, Tel Aviv, 6706054, Israel.

El acceso a los datos mencionados en el punto 2 del presente documento únicamente se recopilan para realizar el análisis necesario para optimizar su experiencia en nuestra plataforma. En relación de lo antes mencionado le informamos que ATLANTIC CITY ha suscrito los acuerdos de confidencialidad pertinentes y han adoptado las medidas de seguridad necesarias para garantizar el adecuado tratamiento de sus datos y el cumplimiento de las normativas vigentes en materia de protección de datos personales con la citada empresa.

[v1.0 - 11/2024]